Apprenez à décoder le langage corporel

Sous les applaudissements polis de l’assistance, le conférencier gravit les marches de l’estrade d’un pas pesant, la mine aussi réjouie que s’il montait à la guillotine.

Sitôt rendu, il pose avec un soupir audible une épaisse liasse de papiers devant lui. Puis il rajuste sa cravate, remonte ses lunettes et se racle bruyamment la gorge, l’oeil rivé sur le mur du fond.

« Vous me voyez ravi d’être ici aujourd’hui, marmonne-t-il enfin. J’ai en effet un message de la plus haute importance à vous livrer. »

Déjà, beaucoup d’auditeurs se trémoussent sur leur siège. D’autres ont manifestement l’esprit ailleurs. Pour tous ces gens-là, le discours aura duré exactement dix secondes. Pourquoi ?

Le conférencier est l’unique responsable de ce four : son langage corporel contredit son discours de manière flagrante. Dans ces cas-là, les auditeurs ne croient que leurs yeux.

Il a beau les assurer qu’il est ravi de s’adresser à eux, tout son être n’exprime qu’un cri : « Sortez-moi d’ici ! » Alors qu’il affirme avoir un message très important à livrer, sa posture suggère qu’il n’en croit rien, et son expression laisse entendre qu’il se désintéresse de son public.

Aucune de ces gaffes muettes n’est voulue : elles
sont le fruit de l’inexpérience et de la nervosité.

Elles n’en condamnent pas moins le malheureux orateur à passer pour dissimulateur et indifférent — ce qu’il n’est absolument pas.